Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk621

Tại tk621, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuPhù hợp quy định khu vực
tk621 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk621
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tk621 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể cho từng điểm dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống tk621 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và lịch sử duyệt Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải — bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý khu vực. Sau đó, thông tin nhận dạng cá nhân được xoá khỏi hệ thống.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin được xử lý qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — phản hồi thường trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu quyền riêng tư — bước nhanh nhất để gửi đề nghị chỉnh sửa thông tin.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại tk621. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc dùng mục Yêu cầu quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý khu vực trước khi xoá hoàn toàn.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tk621 được mã hoá qua SSL. Bạn sẽ thấy biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian quy định theo pháp luật khu vực. Khi hết thời hạn đó, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống của chúng tôi.